how long for a package to leave our studio?

When you place an order in our webshop, our goal is to always have it out the door within 48 hours. 
Orders placed on Friday and in the Weekends are dropped off at the post office the following Monday.

To give you an insight in how we manage our webshop orders: we usually start out our day with the preparation of the orders from the day before and add the orders coming in before lunch. Orders placed after 13:00 are usually sent out the next day.

how do we package and ship our products?

Waterworks and Waterworks cones are always shipped as a package (because well... they don't fit in a letter slot).
Flower Constellations are either shipped as a letter (1 or 2 pcs), a package with or without track 'n trace code (3 pcs and up), or (within the Netherlands only) as a mailbox package for 3-6 pcs.

For shipment wihthin the Netherlands we rely on PostNL, which is usually fairly quick: Both letters and packages are normally delivered the next working day. 
When it comes to shipment to other countries we use PostNL, DHL or MyParcel, whichever is best suited for the destination when it comes to delivery time and cost.

Disclaimer

Please note: we're at the mercy of the postal services, who in their turn, have to deal with weather conditions and other situations they may not be able to control (do i hear something about a union strike?).
​Also, customs might sometimes delay delivery, although we haven't yet experienced that. 

Overview of shipping fees and delivery times:


0. Within the Netherlands
delivery time 1-2 working days

Up to 100 gram - €2,49(letter)

100 to 350 gram - €3,32 (letter)

350 to 600 gram - €4,60 (mailbox parcel)

From 600 gram - €6,50 (parcel)


1. Belgium, Germany
delivery time letter 5-8 working days, track 'n trace packages 2-3 working days

Up to 100 gram - €4,35 (letter)

100 to 350 gram - €8,50 (letter)

From 350 gram - €9,50 (parcel)


2. UK
delivery time letter 5-9 working days, track 'n trace packages 2-3 working days

Up to 100 gram - €4,35 (letter)

100 to 350 gram - €8,50 (letter)

350 gr to 5 kilo - €13,50 (parcel)

From 5 kilo - €15,- (parcel)


3. Austria, Denmark, France, Italia, Luxembourg, Spain, Sweden
delivery time letter 5-10 working days, track 'n trace packages 2-5 working days

Up to 100 gram - €4,35 (letter)

100 to 350 gram - €8,50 (letter)

350 gr to 2 kilo - €9,50 (DHL Parcel)

2 to 5 kilo - €15,- (parcel)

From 5 kilo - €20,- (parcel)


4. Czechia, Finland, Ireland, Portugal, Slovakia
delivery time letter 7-12 working days, track 'n trace packages 2-4 working days

Up to 100 gram - €4,35 (letter)

100 to 350 gram - €8,50 (letter)

350 gr to 2 kilo - €13 (DHL parcel)

2 to 5 kilo - €18,50 (parcel)

From 5 kilo - €25,- (parcel)


5. Bulgaria, Croatia, Cyprus, Greece, Hungaria, Latvia, Estonia, Lithuania, Malta, Norway, Poland, Romania, Slovenia, Switzerland
delivery time letter 7-12 working days, track 'n trace packages 3-7 working days

Up to 100 gram - €4,35 (letter)

100 to 350 gram - €8,50 (letter)

350 gr to 2 kilo - €13 (DHL parcel)

2 to 5 kilo - €25,- (parcel)

From 5 kilo - €30,- (parcel)


6. Australia, Canada, Japan, Russia, USA (Rest of the World)
delivery time letter 7-12 working days, track 'n trace packages 3-7 working days

To 100 gram - €4,35 (letter)

100 to 350 gram - €8,50 (letter)

350 gram to 2 kilo - €18,50 (parcel without track ’n trace)

2 tot 5 kilo - €32,- (DHL parcel)

5 tot 10 kilo -  €52,- (DHL parcel)

Meer dan 10 kg - €95,- (DHL parcel)

 

© 2014 - 2019 Shop House of Thol | sitemap | rss | ecommerce software - powered by MyOnlineStore
This website uses cookies. Accept More information
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.